November 11th, 2010

Почта России жжот нипадецки..

Отправила я посылочку со своим изделием покупателю в Москву, еще 29 сентября. До сих пор - ни ответа, ни привета, адресат ничего не получал (никаких уведомлений), по ИД - посылка прошла сортировку в Москве, и, видимо, канула в Лету.
Пошла сегодня на почту, написала заявление на розыск, буквально через час - о, чудо! - посылка нашлась. Как выяснилось, она еще 9 октября пришла на место, о чем адресату, оказывается, было выслано несколько извещений. И сейчас ее уже хотят отправлять обратно мне, как неврученную.  При этом адресат ни сном ни духом о том, что бедная Почта никак не может вручить ему посылку.
Из приватной беседы с работником почты выяснилось, что посылки так задерживаются постоянно, независимо от размера, веса и стоимости. И на 2 месяца, и на 3. Потом благополучно "находятся". Не далее как прошлым летом точно так же 1,5 месяца шла от меня посылка в подмосковный Жуковский. И без заявления никак не могла найтись.
И я ничего с этим не могу поделать. Люди ждут свои заказанные и проплаченные изделия, потихоньку теряя доверие - не к почте, а ко мне. Как в том анекдоте: "Изя, ты к нам больше не ходи, после тебя серебряные ложечки пропали. Нет, ложечки нашлись. Но такой неприятный осадок остался..."

Вобщем, так.
Есть другой способ доставки - ЕМС. Гораздо надежнее, быстрее,но и намного дороже обычного почтового отправления, в разы. Если заказывать у меня 1-2 изделия, то дороговата доставка получается. Но выбор у покупателей должен быть. Поэтому отныне - кто хочет, может получать свои заказы по ЕМС, курьер приносит на дом. Кто не хочет - Почта России, но в случае задержки я не виновата :)